بخشی از کتاب:
اشکالي که تاکيد بر بهبود تدريجي به وجود مي آورد اين است که ممکن است اين بهبودی، احساس امنيت غلطي را ايجاد
کند. همچنين ممکن است مانع از رويارويي با اين احتمال شود که سازمان در حال حاضر به تغييرات سريع نياز دارد. اين
شيوه به نام مهندسي مجدد شناخته ميشود. بنابراين گرچه مديريت کيفيت جامع معمولا ميتواند منجر به بهبود وضعيت گردد،
اما هميشه نميتواند به عنوان اولين اقدام، موثر باشد.
در حال بارگذاری...