پیش دبستان و دبستان پسرانه دولتی اعتماد منطقه 1

پرسشنامه استاندارد اعتماد سازمانی

مشخصات محصول :

عنوان: پرسشنامه اعتماد سازمانی

فرمت فایل: word

توضیحات لازم :

پرسشنامه استاندارد اعتماد سازمانی  شامل 16 گویه و دارای ابعاد درستی و صداقت ،قابلیت اتکا،شایستگی، تعهد سازمانی می باشد. در اين پژوهش براي سنجش اعتماد سازماني، از ابعاد پيشنهادي پايین (2003) استفاده شده است.

تعریف مفهومی متغییر :

پرسشنامه استاندارد اعتماد به معني داشتن اطمينان به نيات و اعمال ديگران است و عاملي كليدي در روابط متقابل نوين به شمار م يرود. اعتماد به سازمان، در دست يابي به اهداف آن نقش مهمي دارد. آزبرن بيان ميكند، پيچيدگي و نداشتن اطمينان ذاتي در ماهيت كسب و كار امروزي و حجم همكاري هاي متقابل، اثربخشي روابط كاري را پيچيده كرده است. در این پژوهش منظور اعتماد سازمانی نمره­اي است كه کارکنان به سوالات 16سوال پرسشنامة اعتماد سازمانی می­دهند.

تعریف‌ های اعتماد :

1- اتکا یا اطمینان به برخی رویدادها، فرایندها یا اشخاص

2- تمایل یک طرف به آسیب پذیر نگاه داشتن خود در برابر اقدامات طرف مقابل براساس این انتظار که طرف مقابل دست به اقداماتی می‌زند که برای اعتماد کننده اهمیت دارد، حتی اگر اعتماد کننده توانایی نظارت یا کنترل بر طرف مقابل خود را نداشته باشد

3- میل به اتکا به طرف دیگر و در پیش گرفتن اقداماتی که در شرایطی خاص یک طرف را در برابر طرف دیگر آسیب پذیر می‌کند

4- تمایل یک طرف به آسیب پذیری در برابر طرف دیگر براساس این انتظار که طرف مقابل فردی شایسته و قابل اتکاست

5- اعتماد به طور کلی عبارت است از «اتکا بر اقدامات مشروط آتی طرفین»

آسلنر اعتماد را به سه دسته تقسیم میکند که عبارتند از :

اعتماد راهبردی: این نوع اعتماد، به برآورد یک طرف از این احتمال اشاره دارد که طرف دیگر قابل اعتماد است.

اعتماد خاص: به ایمان افراد به هم ‌قطاران خود در مجمعی خاص نظیر اعتماد افراد به یکدیگر در خانواده یا هیأت‌های مذهبی اشاره می‌کند.

اعتماد اخلاق گرایانه: این نوع اعتماد بر ایمان به افرادی که نمیشناسید، استوار است. که افراد در قلمرو این اعتماد، دیدگاهی خوش ‌بینانه از جهان دارند و مطمئن هستند که می‌توانند جهان را بهتر بسازند.

توماس نیز از سه نوع اعتماد یاد میکند که عبارتند از :

اعتماد اعتباری، که مبتنی بر نظریه‌ عاملیت است.

اعتماد متقابل، که بر تعاملات پی ‌در پی با یکدیگر استوار است.

اعتماد اجتماعی، نوعی سرمایه‌ی اجتماعی است که درون نهادهایی مستتر است که عموماً آن‌ها را می‌شناسیم و مسلم فرض می‌کنیم.

کاستیگان و همکاران :

اعتماد افقی، که عبارت است از اعتماد کارکنان به یکدیگر

اعتماد عمودی، که عبارت است از اعتماد کارکنان به سرپرستان و ناظران

اعتماد مؤسسه‌ای، که عبارت است از اعتماد کارکنان به مدیران عالی و کل مجموعه‌ سازمان

دانلود پرسشنامه اعتماد سازمانی

مولفه های پرسشنامه :