پرسشنامه قلدری سازمانی اسپلاگه و هولت

پرسشنامه قلدری سازمانی اسپلاگه و هولت

مشخصات محصول :

عنوان: پرسشنامه قلدری سازمانی اسپلاگه و هولت

فرمت فایل: word

توضیحات لازم :

پرسشنامه قلدری سازمانی توسط اسپلاگه و هولت در سال 2001 طراحی شد. که دارای 18 سوال در 3 وجه می باشد.و بر اساس طیف لیکرت (کاملا موافقم تا کاملا مخالفم) نمره گذاری شده است و الفای کرونباخ به دست آمده بالای 0/70 می باشد.

تعریف مفهومی متغییر :

پرسشنامه استاندارد قلدری سازمانی: روند هولناک جدیدی است که به موجب آن یک بولی (Bully) یا قلدر، همکاران‌اش را برای تبانی و تهید و ترور روانشناختی افرادی که قربانیان قلدری نامیده می‌شوند، جلب می‌کند.

تعریف عملیاتی متغییر :

در این پژوهش منظور از قلدری سازمانی نمره­اي است كه کارکنان به سوالات 18 گویه ای پرسشنامة قلدری سازمانی می­دهند .

قلدری سازمانی: مابینگ (Mobbing) یا غوغا برای قلدری، روند هولناک جدیدی است که به موجب آن یک بولی (Bully) یا قلدر، همکاران‌اش را برای تبانی و تهید و ترور روانشناختی افرادی که قربانیان قلدری نامیده می‌شوند، جلب می‌کند. قربانی معمولاً کسی است که از لحاظ هنجار سازمانی متفاوت است و فردی شایسته، تحصیل کرده، انعطاف‌پذیر، صریح و کسی که وضع موجود را به چالش می‌کشد. ممکن است، قربانی از نظر نژادی و جنسیتی، متفاوت باشد و یا بخشی از یک گروه اقلیت باشد. قربانی با تمسخر، تحقیر و نهایتاً جا به جایی از محل کار مواجه می‌شود.

در غوغا و قلدریِ سازمانی و یا قلدری در محل کار، قربانی بدون هیچ توضیحی، در وضعیتی وخیم رها می‌‌شود. این وضعیت وخیم، امنیت شخصی، عزت، هویت و تعلق را از قربانی می‌گیرد و به سلامت ذهنی و فیزیکی‌اش آسیب می‌رساند. حتی گاهی وضع به‌گونه‌ای است که آسیب‌هایی در همسر، خانواده، دوستان و حتی جامعه قربانی نیز به وجود می‌آید. از آنجایی که کارمند مورد هدف یا همان قربانی، مورد انتقاد قرار می‌گیرد، ممکن است به‌عنوان آشوب‌گر در محیط کار شناخته شود و بنابراین به غیر از افراد خوب سازمان یا شرکت، دیگران، وی را منزوی و نادیده می‌گیرند.

چه عواملی بر وقوع قلدری در محل کار تأثیرگذار است؟

وجود تعدادی از عوامل محل‌کار در وقوع مابینگ تاثیرگذارند. برای مثال، برخی از صنایع با افزایش فشار مالی مواجه‌اند و این به تقاضای بازار در افول بیشتر تمایل به مابینگ (قلدری) برمی‌گردد. این سازمان‌ها با پول هدایت می‌شوند و فقط به اعضای هیات مدیره و سهامداران پاسخگو هستند. این کار باعث ایجاد محیط‌های مسموم می‌شود که در آن مدیران، بولینگ و مابینگ را نادیده می‌گیرند، و حتی ممکن است آن را تشویق کنند (دافی و اسپری،۲۰۱۳). سازمان‌های بوروکراتیک، مثل اداره‌های دولتی، بیشتر دارای محیط‌های مسموم هستند. آنها خط‌مشی‌ها و رویه‌های برای تامین محل کار ایمن دارند اما بولینگ را نوعی تضاد شخصیتی می‌دانند و در نهایت در مورد آن حمایت واقعی فراهم نمی‌کنند