علی نوشت:نامه سرگشاده مدیر مرسدس بنز به مدیران صنعت خودرو کشور:با سلام و احترام ما سالیان سال است با سخت‌ترین کنترل کیفیت، تعبیه پیشرفته‌ترین سیستم‌های ایمنی، وسیع‌ترین برنامه بازاریابی، پرهزینه‌ترین تبلیغات و بهترین خدمات پس از فروش، خودرو تولید می‌کنیم و با این حال دایما تحت فشار مصرف‌کننده برای تولید محصولات با کیفیت‌تر بوده و مجبوریم با رقبای خود به صورت شانه‌به‌شانه رقابت کنیم. اگر مدیریت شرکت‌های خودروسازی ایران، ما را به غلامی قبول کنند، حضور محترمشان شرفیاب شده و این سوال‌ها را از محضر گرامی‌شان خواهیم پرسید:یک - چطور ٦ ماه قبل از تحویل ماشین، از مشتری پول می‌گیرید؟دو - چطور آنها می‌دهند؟!؟سه - این‌که می‌گویند در ایران ثبات مدیریتی وجود ندارد به چه معناست؟ این‌جا یک پیچ و مهره گم شود، گم‌ات می‌کنند!!چهار - چه وردی می‌خوانید که مشتری بعد از ٦ ماه، ماشین نقره‌ای را به جای ماشین سفیدرنگ (که ثبت‌نام کرده بود) قبول کرده و صدایش در نمی‌آید؟پنج - می‌آیید کشورهایمان عوض؟با احترام و تعجب. مانفرد شفن‌هاخن. مدیرعامل مرسدس بنز😊سورسافزودن عکسثبت نظربازگشت به تاپیک
